トドックを利用している最中に、引っ越しをすることになり、
- 引っ越しの手続きはどうすれば良いんだろう。
- 手続き面倒じゃないのかな?
そう思う方は多いと思います。
引っ越し手続きを行わないと「商品を注文していなくても、前住所へカタログが届き続ける」なんてことに!
手続きは、とっても簡単。
本記事を読めば、トドックの引っ越しの手続き方法がわかり、引っ越し手続きの疑問も解消できますよ。
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トドックの引っ越し手続きはトドックコールで住所変更をするのが一番楽
トドックの引っ越し手続きは、住所変更をするだけで完了です。
住所変更は、以下のうちのどれかの方法で手続きが必要。
すること
- トドックコールに電話をする
- 配達担当者(ドライバー)に伝える
- 近くのコープさっぽろの店舗で手続きをする
後日、住所変更の書類が届きますのでその用紙に新住所を記載して提出します。
提出方法は、トドックの配達日に配達担当者に提出してください。
住所変更や引っ越しの旨を配達担当者に伝えてもいいのですが、担当者によっては、「トドックコールに電話してください」と言われる場合があるので、最初からトドックコールに電話をするのをおすすめします!
トドックコール
TEL:0120-502-112
受付曜日:月~土
※土曜日は18:00まで
受付時間:10:00~21:00
トドックの引っ越し手続きをスムーズにおこなうために
トドックコールまたは担当者に引っ越しをする旨を伝えると次のようなことが聞かれます。
ポイント
- 引っ越した後もトドックの利用を継続するかどうか
- 引っ越し先の新住所
- 現住所への最後の配達日をいつにするか
- 新住所での再開希望日
なので、事前に引っ越し先の住所や最終・希望配達日のメモを用意しておくと、引っ越しの手続きがスムーズにいきますよ。
引っ越した後もトドックの利用を継続するかどうか
トドックを引っ越し先でも継続する場合は、できるだけ早く、新住所や新住所での再開希望日を伝えてください。
新住所でのトドック再開は、引っ越し後、通常2週間ほど時間がかかります。
トドックコールからも、引っ越し後の最短の配達日を教えてくれますよ。
引っ越し先の新住所
新住所によっては、担当センターが変わります。
引っ越し後もトドックを継続する場合は、早めの連絡がトドックの再開を待たずに利用できる秘訣です。
現住所での最終配達日をいつにするか
自分で決めることができます。
引っ越しの準備との兼ね合いを見て計画的に決めましょう。
新住所での再開希望日
こちらも自分で決められます。
けれど、ご存知の通り曜日指定はできません。
トドックでは、ルートに沿って配達をしているからです。
「どうしてもこの曜日でなければいけない」ということがあれば、一度トドックコールに相談してみてください。
【トドック】住所変更・引っ越し手続き後は?
トドック側で住所変更・引っ越しの手続きが完了したら、新住所の地域担当者から連絡がきます。
連絡内容は新住所での、
- 配達曜日(コース)
- 配達時間
上記2つの確認連絡です。
その他、置き配をする場合の置き配場所などの確認もされます。
自宅訪問が不必要な方は、断っても大丈夫です。
引っ越しを機にトドックをやめる・お休み(休止)する場合
引っ越しを機にトドックをやめることも・一旦お休み(休止)することも可能です。
その際も、
ポイント
- トドックコールに電話
- 配達ドライバーに伝える
どちらかへの連絡で大丈夫です。
トドックをやめる場合
トドックコールまたは配達ドライバーに伝えてください。
再開はいつでもできますが、最初からの登録となりますので気をつけてくださいね。
もしかしたら、また始めるかもしれない。
と思う方は、お休み(休止)をおすすめします。
トドックを一旦お休み(休止)する場合
こちらもトドックコールまたは配達ドライバーにお休みすることを伝えてください。
再開は自分のタイミングで始められます。
けれど、注意して欲しいことが1点!
ポイント
6ヶ月以上お休みする場合、解約(退会)扱いになります
トドックをやめる・お休みについてより詳しく、トドックの解約方法は?やめたい場合は休止もありますで紹介しているのでぜひご覧ください。
クローバートドック(クレジット機能付き組合員証)の住所変更はどうするの?
クローバートドックをお持ちの方の住所変更の連絡先をお伝えします。
クローバートドックをお持ちの方は、2ヶ所での手続きが必要となります。
連絡先は2ヶ所
- クレジット提携先(北洋銀行)
- コープさっぽろ
北洋銀行
近くの北洋銀行窓口または北洋銀行クレジットカードセンターに連絡してください。
近くの北洋銀行窓口はこちらから調べてください。
北洋銀行クレジットセンター
TEL:0570-019-680
受付:9:00~17:00(土・日・祝日休み)
コープさっぽろ
コープさっぽろへの連絡方法は、
どちらかに連絡
- 近くのコープさっぽろの店舗
- トドックコール
上記どちらかで手続きをおこなってください。
【トドック】住所変更・引っ越しによくある質問
トドックの住所変更や引っ越しに関してよくある質問をまとめました。
住所変更はWebサイトやアプリからできますか?
トドックの住所変更は、Webサイトやトドックアプリからはできません。
トドックコールや配達ドライバーさんに引っ越しする旨を伝えてください。
引っ越しの何週間前までに連絡すればいいのですか?
特に決まりはありません。
引っ越しが決まったら、早めに連絡をしましょう。
最短何日でトドックを利用できますか?
通常、引っ越し後2週間で新住所でトドックが利用できます。
ただし、引っ越し先や連絡のタイミングによって再開日が変わってきます。
引っ越し手続きをせずに引っ越ししてしまった
早急に、トドックコールに電話をしてください。
カタログを停止します。
住所変更の手続きをしないと、
- 前の家にカタログが溜まっていく
- 定期便・サプクルを注文している商品が届いてしまう
上記のようなことが起きてしまいます。
道外に引っ越ししますが同じ生協系の食材宅配にトドックポイントは移行できますか?
残念ながらできません。
トドックは北海道の生協コープさっぽろの食材宅配システムで、道外の生協とは会社が異なります。
そのため、ポイントは移行できません。
道外へ引っ越しする方は、トドック&コープさっぽろ組合員の脱退手続きを取らなければいけません。
解約・脱退の手続き方法は、トドックの解約方法は?やめたい場合は休止もありますで解説していますので、ご覧ください。
まとめ
トドックの住所変更・引っ越し手続きは、簡単です。
①:引っ越しをする旨をトドックコールに電話をして伝える。
②:住所変更書類が届くので新住所を記入し提出する。
たった2つのことをするだけで、完了です。
引っ越しの手続きは、配達担当者・最寄りのコープさっぽろの店舗でもできます。
また、引っ越し先で早めにトドックを利用するには、
ポイント
なるべく引っ越しが決まり次第、早めに連絡する。
引っ越し準備でバタバタすると思いますが、忘れないうちにトドックの引っ越し手続きをしておきましょう。