トドックは高齢者にオススメ!見守りと宅配で安心サポート

買い物に行くのが面倒になってきた、地方に住む親の買い物が心配、高齢による買い物の悩みって意外とどうすればいいのか分かりませんよね。

北海道は雪も降るので、ますますお買い物が不便で悩ましい問題になります。

トドックは、そんな北海道に住む高齢者の悩みを支えるべく、お年寄りに優しいサービスや配達時の見守り体制も整えています。

そこで今回は、トドックが高齢者の方におすすめな理由を紹介します。

トドックを利用することで、家で買い物ができ、親の買い物をトドックでまかなえたりできるので、買い物の悩みが軽減されますよ。

 

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ドックが高齢者におすすめな理由

トドックが高齢者におすすめな理由、それは高齢者の見守りサービスが充実、見守りトドックがあるからです。

離れて暮らす親を持つ家族にとって、このありがたいサービスは、これから需要が増えそうです。

 

トドックの見守りサポート：見守りトドック

見守りトドックとは、道内で一人暮らしをしている高齢の親の見守りとトドックの食材配達を同時にしてくれるサービスのこと。

見守りトドックの流れとして、①トドック利用者が離れている親にトドックを注文②親に商品を届けてもらうとともに安否の確認③トドック利用者が報告を受ける、３つの流れになります。

毎週1回の商品配達で健康状態なども見てもらって報告を受けられるのは、親の状況を知れてとても安心しますよね。

ここで注意ポイントです。

 

トドックの見守りサポート：高齢者見守り協定で見守り体制が万全

トドックは、「高齢者見守り協定」を全道174市町村（2020年3月現在）と結び、高齢のトドック利用者の見守りを強化しています。

トドックの配達を通じて高齢利用者の異変（体調の変化・倒れていたなど）に気づいた時は、

上記の連絡を速やかにおこなってくれます。

さらに、トドックは「あんしんサポーター」（地域担当者）の訪問も行っています。

その訪問対象は「65歳以上の独居者」「80歳以上の同居者」とし、見守り訪問をしています。

このトドックの高齢者見守りサポートは、一人暮らしをしている高齢者の方にとってとても心強いサポートとなっています。

 

見守りトドック＋高齢者見守りのサポート実績と事例

トドックの高齢者見守りサポートで、実際にたくさんの方が助かった事例があるんですよ。

 

配達ドライバーと利用者の一歩踏み込んだ関係ができるのも見守りトドックのいいところだと思います。

 

見守りトドックと高齢者見守りサポートで、一人暮らしの高齢者はもちろん、親と離れて暮らす家族のもしもの時の心配が軽減されますね。

 

見守りトドックの申し込みは、トドックコールまたは配達ドライバーに申し込みたい旨をお伝えください。

 

こまるとCOOPでちょっとした困ったを解決

トドックには高齢者に嬉しいサービスが他にもあります。

「こまるとCOOP」という日常生活の「ちょっとした」困りごとをサポートしてくれます。

例えば、

ちょっとしたことに対応してくれます。

現在、こまるとCOOPは、試験スタートのため札幌南区在住の方限定のサポートとなっています。

今後エリアが拡大されるということで期待大ですね。（2022年4月現在）

利用料金は相談のみなら無料、作業が発生した場合は有料となります。

こまるとCOOPの申し込みは、

 

 

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トドックの高齢者を思いやる優しいサポート

トドックの高齢者に対する思いやりサポートを紹介します。

高齢者の方が買い物を不便だと感じるのは、体力的にしんどい・近くにスーパーがないことが多いですよね。

トドックでの買い物は、そんな高齢者の困ったをしっかりサポートしてくれますよ。

 

①：注文の手伝いをしてくれる

トドックでは、高齢者の方の注文をお手伝いする「高齢者注文サポート」をおこなっています。

2019年から始まった注文サポートは現在、888名の方が利用しており、トドックでお買い物をしています。

サポート対象の方は、

高齢者注文サポートを利用する場合は、トドックコールまたはトドック配達ドライバーに相談してください。

配達ドライバーのサポートを希望する方は、事前に連絡をしておくと、スムーズにサポートが受けられます。

 

注文用紙の記入が困難な方

注文用紙の記入が困難な方は、カタログに赤丸などの丸をしておいてください。

配達注文時に目の前で、配達ドライバーが転記してくれます。

 

たくさんあるカタログの中から必要とする商品を探し出すことが困難な方

カタログを見て選ぶのが面倒という人も多いですよね。

そういった人はトドックコールに電話をすると、商品を探してもらえますよ。

 

 

文字が見づらくなった方

文字が見づらいなどでカタログを見ることができない場合は、トドックコールにお知らせしてください。

後日、配達ドライバーとは違う「あんしんサポーター」という地域担当者が、自宅に訪問してカタログの説明から注文までをしてくれます。

 

 

②：重い・かさばる荷物を玄関先まで届けてくれる

トドックは、注文した食材の他にお米など重たいものや、トイレットペーパー・ティッシュなどのかさばる日用品も玄関先まで届けてくれます。

買い物から帰ってきた後、重たいものを家に運ぶのがストレスで、買い物をめんどうと思う人もいると思います。

けれど、トドックを利用すると、そんなストレスからサヨナラできます。

これだけでも負担は減り、買い物の面倒から解放されますよ。

このように玄関先まで運んでくれます。

 

③：家で買い物ができる

トドックは、食品から生活用品まで、季節のテーマにあわせた商品を掲載しているカタログを用意しています。

その取り扱い商品数は、なんと約20,000種もあります。

カタログはたくさんあって見応え充分です。

気づけば「もうこんな時間」と時間を過ぎるのも忘れるくらいカタログを楽しめます。

webカタログならいつでも好きな時間にカタログが見られますよ。

 

トドックのカタログ：食材

野菜・お肉・お魚など、食材が豊富です。

旬の野菜が豊富に掲載されています。

 

お魚は、お刺身から干物まであるので、飽きることはありません。

 

お肉も鶏肉・豚肉・牛肉・ジンギスカンまで豊富に取り扱っています。

料理に便利なバラ冷凍のお肉もありますよ。

 

詳しくは、トドックのミールキットは安くて時短で楽うまメニューばかり！レビューや料金も紹介で解説しているのでぜひご覧ください。

 

トドックカタログ：日用品

トドックは日用品も多数取り扱っていますよ。

トイレットペーパーから洗剤、タッパまで多くの種類の日用品が注文できちゃいます。

値段も、ドラッグストアとさほど変わりません。

ドラッグストアと変わらない値段なら、かさばる日用品を玄関先まで届けてくれるトドックを選びたいですね。

 

④：システム手数料(配送料)が無料になる

トドックを利用すると、通常システム手数料（配送料）は１回220円です。

3つのサポートのうち1つでも当てはまると、トドックのシステム手数料が無料になります。

 

60サポート

60歳以上の方は、トドックの注文ごとに220円かかるシステム手数料（配送料）が無料になります。

トドックの申し込み時に公的機関の証明書で生年月日を確認されるので証明書をご用意ください。

 

エネルギーサポート

コープの電気・灯油・ガスのいずれかを利用されている方は、トドックのシステム手数料（配送料）が無料になります。

また、電気・灯油・ガスそれぞれの無料サポートが適用されるタイミングは違うので、注意が必要です。

 

子育てサポート　同一生計の孫ok

同一生計のお孫さんがいらっしゃるご家庭は、子育てサポートが適用されトドックのシステム手数料が無料になります。

子育てサポートを利用する際、トドック地域担当者の簡単な質疑応答があるようです。

 

 

⑥：資源回収をしてくれる

トドックの資源回収は、古新聞や古着などの資源ごみで出せるものから、廃食油など捨てるのに困ってしまうものまで、たくさんの種類を回収してくれます。

資源回収って出し忘れませんか？

私は、よく出し忘れるので利用させてもらっています！

たたんで紐でしばるのが面倒なダンボールは、なんと折りたたむだけで回収してくれます。

また、古着はカンボジアへ渡ってリユースという形で、カンボジアの人たちの手に渡ります。

トドックの資源回収について詳しくは、【SDGs】トドックの資源回収は古着回収もOK!種類と出し方教えます【最新情報】で解説をしているのでご覧ください。

 

⑦：留守の時も届けてくれる

配達日に出かけて留守にしてしまっても大丈夫です。

トドックでは、事前に決めておいた場所に注文商品を置いてくれます。

なので、配達日でも時間を気にせず出かけることができます。

わが家では、こんな感じでお願いしています。

冷蔵・冷凍食品があっても、保冷剤などを入れておいてくれているので食材が痛むことはありません。

 

トドックは玄関先まで運んでくれたり、置き配をしてくれたりで、本当に買い物を便利にしてくれます。

 

⑧：ポイントが貯められる

トドックは、330円（税抜）ごとに1ポイント（1円）が貯まります。

貯まったポイントは、500ポイント（500円）ごとにトドックの支払いに利用が可能！

 

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トドックは地方発送してくれる

道内や道外で離れて暮らしている高齢の両親の元にトドックで購入した商品を地方発送してくれます。

不定期にトドックの商品を届けたいという方・道外に住んでいる両親にトドックの商品を送りたい方にぴったりなサービスとなっています。

届けることができる商品はその週に届く予定のトドック商品限定です。

届けたい商品は、配達日にその場で商品を引き受け、トドック側で梱包をしてくれ3日以内に発送してくれますよ。

発送には別途料金がかかってくるので注意してください。

集荷をお願いするときは、配達日の前日までに、トドックコールへ連絡してくださいね。

また、地方発送は見守りサービス対象外なのでご注意ください！

 

トドックの注文は3つの方法から選べる

高齢者が食材宅配を頼むとなると、1番のハードルが注文方法ではないでしょうか？

トドックの注文方法は、注文用紙、webサイト・トドックアプリ、電話の3つの方法があります。

注文で困った時は、注文サポートあるので利用して下さいね。

 

トドック注文方法：注文用紙

欲しい商品番号を注文用紙に記入したり、欲しい数量を記入するだけなので、とっても簡単です。

注文番号を間違ってしまうと違う商品が届いてしまうので、気をつけてくださいね。

 

注文する商品がない週は、

翌週のトドックの日は、カタログのみ配達にきてくれます。

また、注文サポートもあるので注文用紙のことで困ったら利用してみて下さい。

 

トドック注文方法：webサイト又はトドックアプリ

webサイトやトドックアプリで注文するメリットは、いつでもどこでも思いついた時に注文ができることです。

注文は、カタログの番号を押して数量を選んで注文するだけなので簡単です。

web注文だと、注文する商品の画像が出てくるので、商品の注文間違いも起こりにくいので安心ですよ。

 

また、web注文限定「訳あり商品」企画などもあり、お得に商品が購入できます。

 

webサイトを始めて利用する方は、コープさっぽろの組合員番号が必要になってくるので、手元にあると便利ですよ。

トドックアプリの使い方は、わかりやすく説明しているトドックアプリの使い方は簡単！注文方法と便利な活用法を解説【画像付き】をご覧ください。

 

トドックアプリのダウンロードはこちらからどうぞ！

 

トドック注文方法：電話

トドックでは、電話での注文も受け付けています。

専用の電話番号に電話をして、カタログの番号をいうだけで注文できます。

 

トドックは今お試しキャンペーン中！限定で人気商品もらえます

コープさっぽろトドックでは、お試しキャンペーンを実施中です。

お試しキャンペーン期間中は、

この3つが特典となって、お得にトドックを始められますよ。

 

8週間8％割引で買い物ができる

トドックの初回利用から8週間ずっと商品を8%offで購入できます。（一部例外あり）

8週間8%offの間に日用品などを、まとめ買いするとかなりお得ですよ。

この機会にトドックの色々な商品を試して、トドックの使い勝手を確かめてください。

 

システム手数料（配送料）4回無料

通常、トドックは1回の利用で220円（税込）のシステム手数料（配送料）がかかります。

それがお試し開始から4回までは無料で利用できます。

4週間で4回利用する必要はないので、好きなタイミングでトドックをお試しできますよ。

ただし先ほどの8％offは8週間限定なので、できれば8週間の間にたくさん利用した方がお得にお買い物ができます。

3,000円以上で送料無料などは全くないので、少額でも安心して買い物ができますよ。

60歳以上の方は、4回以降も送料無料でトドックを利用できます。

 

キャンペーン特典・加入特典がもらえる

トドックのお試しキャンペーンでは、「話を聞くだけ」でトイレットペーパーがもらえちゃいます。

 

地域担当者に聞いたところ、説明は10分もかからず、強引な勧誘もないので安心して下さい。

もし、強引な勧誘にあったらはっきりとお断りをすれば大丈夫です。

 

訪問時にトドックのお試しを申し込むと、今なら入会特典で人気の４商品のプレゼントがもらえます。

プレゼント内容は、変更になる場合があったり、トドック地域センターによって異なります。

 

他にもトドックのお試しで、いろいろな商品をもらっている方のツイートを見つけました。

コープのトドックお試しすることにしたらいろいろもらえた！ありがとうございます♡#コープ　#トドック　#お試し pic.twitter.com/NnPI8UlE9I

— koikei (@koikei0_0) September 18, 2021

お米！ゆめぴりか、しかも無洗米！！便利で美味しいお米がもらえるのはありがたいですね。

 

トドックのお試しキャンペーンについては、【2023年】トドックお試しキャンペーンと入会特典がお得すぎる!!で詳しく解説しているのでご覧ください。

 

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トドックによくある質問

配達地域はどこまで？

トドックの配達地域は、北海道全域です。
※一部、配達できない地域（離島）あり

 

年会費や利用料金はあるの？

トドックには、年会費や利用料金の支払いはありません。

トドックに必要になってくる費用は、トドックを始める際に必要な一口1,000円からの出資金（すでにコープさっぽろの組合員の方は不要）。

こちらは、一度だけの支払いで大丈夫で脱退時には全額戻ってきます。

また、トドックの1回の注文につき、システム手数料（配送料）220円（税込）がかかります。（60歳以上は送料無料）

詳しくは、トドックの料金を知りたい人必見！配送料から食費までまとめましたで解説しているのでご覧ください。

 

支払いはどうなっているの？

支払いは、口座支払いかクレジットカードとなっています。

クレジットカードは、トドック専用のクレジットカードのみの取り扱いとなっています。

また、見守りトドックを利用する場合は、注文者側がトドックの支払いをします。

トドックの支払いについて知りたい方は、トドックの支払い方法と支払い変更方法!!【これを読めばわかる】で詳細を解説していますのでご覧ください。

 

配達先がマンションなのですが大丈夫？

マンションの方やオートロックマンションの方は、在宅の状況・管理組合との約束により様々な対応を行っています。

例えば、オートロックマンションで留守の場合は、集合玄関先に宅配荷物を置いていくことが可能な場合があるそうです。

まずは一度、トドックコールで相談してみて下さい。

 

すぐやめられるの？

もちろん、すぐにやめることができます。

やめる際は、配達時にドライバーさんに言うか、トドックコールに電話をしてください。

また、「少しの間だけ」お休みしたいという休止もできますよ。

トドックは、いつでもやめられて、いつでも再開できる宅配サービスです。

詳しくは、トドックの解約方法は？やめたい場合は休止もありますで解説していますのでご覧ください。

 

注文した商品はいつ届くの？

注文した商品が届くのは、注文した週の1週間後に届きます。

また、注文の締め切り日は、電話とwebサイト・トドックアプリで違います。

 

返品・交換できるの？

届いた商品に不備などがあった時は、担当ドライバーさんに言うか、トドックコールに電話すると返品・交換してくれます。

私は、5枚切りのパンが6枚切りだったので担当ドライバーさんにそのことをすぐ伝えたら、返品しますか？と聞かれました。

返品・交換の連絡は当日中に伝えたほうが、対処も早いですよ。

 

返品については、【体験談あり】トドックの返品方法！届かない•注文間違いは注文履歴で確認しようをチェックしてみてください。

 

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トドックは高齢者の方の心強いサポートでお買い物がより便利に

トドックが高齢者におすすめな理由を紹介しました。

トドックが高齢者におすすめな理由は、

上記２つがあるからです。

このサポートで、一人暮らしをしている高齢者の万が一を防げる可能性があるので、地方に住んでいる親を持つ家族も高齢者本人も安心です。

また、トドックは食材や日用品などを玄関先まで配達してくれます。

留守の時も、商品に合った箱に入れて指定しておいた場所に置いてくれて便利。

注文のサポートもあるので、困った時はぜひ利用してみてください。

買い物に一度でも不便を感じたことがある方、トドックが少しでも気になった方は、お試しキャンペーンも実施しているので、この機会にぜひトドックを体験してみてくださいね。

 

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